Kohtuuttomat valittajat – E-bok 9789180073202 Han har stulit ett stort

Han har stulit ett stort lager sprit av smugglarkungen Torsten

Tärkeäksi tukikohdaksi muodostuu Studio 54

- Erik Sarinin jaljet paattyvat oluenhuuruiseen iltaan (Helsinki

liiketoiminnasta

Kohtuuttomat valittajat – E-bok 9789180073202 Han har stulit ett stortKirja on tarkoitettu kaikille niille, jotka tarvitsevat apua ja vinkkej erilaisten reklamaatioiden ksittelyyn niin kasvotusten kuin kirjallisesti. Kirjassa annetaan vinkkej erilaisten valitustilanteiden ksittelyyn, tapahtuivatpa ne kasvotusten tai kirjallisesti. Teoksessa kydn lpi erityyppisi valittajia ja heidn reagointitapojaan sek annetaan neuvoja hankalista asiakaspalvelutilanteista selvimiseen. Siin pureudutaan tavallista vaativampien tapausten